烏當全力打造智慧旅游新體驗

在“強省會”五年行動的新征程中，如何更好地推進全域旅游？在數(shù)字化、智能化技術手段的加持下，烏當區(qū)打出了“智慧牌”，以大數(shù)據(jù)為手段精準發(fā)力，豐富旅游產(chǎn)品和服務體驗，不斷提高游客滿意度。

習近平總書記春節(jié)前夕視察貴州時指出，希望貴州在實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略上搶新機，要著眼于形成新發(fā)展格局，推動大數(shù)據(jù)和實體經(jīng)濟深度融合。

牢記囑托，感恩奮進。當下，烏當區(qū)正拿出“搶”的狀態(tài)，以大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟作為高質量發(fā)展的重要引擎，積極探索“智慧旅游”建設，推動旅游數(shù)字化、智能化轉型，創(chuàng)新旅游服務模式，通過搭建烏當區(qū)全域智慧旅游平臺，為游客、商戶提供直觀的線上互動平臺，打造全面融合、全域共建、全員參與、全民共享的旅游發(fā)展新模式，深入推進鄉(xiāng)村振興。

全域旅游，智慧先行。在走好高質量發(fā)展新路的征途上，全域旅游正展開智慧的翅膀，讓“美麗烏當”的景色更加奪目，讓“活力新城”的四季更加多彩。

如今，在線上就可以玩轉烏當。在美麗烏當全域智慧旅游平臺上，游客不僅可以通過VR線上游景區(qū)，還可以一鍵獲取所在位置周邊的“吃、住、行、游、娛、購”等情況，獲得“一站式”旅游服務……在游客旅游越來越便捷的背后，是智慧旅游平臺的強大助力。

“美麗烏當全域智慧旅游平臺是一個融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、VR等先進技術的全空間智能GIS平臺，實現(xiàn)了超大規(guī)模地理數(shù)據(jù)的存儲、管理、高效集能和分析挖掘，可為游客、商戶等提供直觀的線上互動。”貴州信鴿科技有限公司董事長韋昌輝說。

據(jù)韋昌輝介紹，該平臺利用高精實景三維、720度室內外場景VR、實時顯示、POI數(shù)據(jù)采集、實時視頻連線等前沿科技，既可協(xié)助游客線上了解景區(qū)及商家的實時情況，科學制訂出游計劃，提升游客體驗感，又可為商戶提供直觀互動的線上展示平臺，多形式拓寬產(chǎn)品銷路，形成主客共享的格局。

值得一提的是，在美麗烏當全域智慧旅游平臺，通過對烏當區(qū)全域旅游相關景區(qū)及配套景點進行三維實景拍攝、建模、渲染處理的三維地圖，景區(qū)、景點、景觀通過VR、視頻、IOT、圖像、POI位置采集及創(chuàng)新技術開發(fā)，將“人——景——商——路”可視化集成，使旅游體驗、游客服務、旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，游客、商戶、景區(qū)管理者都成為受益者。

對景區(qū)管理者而言，通過智慧旅游平臺，為景區(qū)規(guī)劃、建設、管理提供了可視化和數(shù)據(jù)支撐，為景區(qū)宣傳提供新維度的展現(xiàn)方式；對商戶而言，許多商戶以前沒有線上推廣以及服務渠道，智慧旅游平臺為商戶提供了全新的線上宣傳、營銷、推廣、服務渠道；對游客而言，整合全域旅游信息，幫助游客挖掘更多更具文化和特色的輕旅游、輕度假景點，并通過智慧新科技技術幫助游客更全面更真實地了解目的對象，更合理地規(guī)劃旅行……

這種融合了智慧、科技以及能夠隨時隨地提供服務的方式，不僅讓每位游客都能得到VIP的享受，也展示出烏當區(qū)旅游智慧化建設的成果，讓特色旅游新體驗、城市旅游新模式更加深入人心。

“現(xiàn)在真的很方便，我們通過云平臺就可以看到景區(qū)的所有風景，便于制定好觀光線路，也能了解到去哪里吃飯、去哪里購物，衛(wèi)生間、停車場等信息一目了然，省去了很多時間?！笔忻駝⒚髅艉团笥褌冊凇霸缎℃?zhèn)·醉美偏坡”游玩，體驗了一把智慧旅游的魅力。

旅游讓生活更美好，智慧讓旅游更精彩?！安挥贸鲩T，線上就能看到當?shù)孛谰?，買到當?shù)靥厣梦?，身體雖然沒有在路上，但一樣可以‘云’游四方?！睂τ诮衲甑穆冒l(fā)大會，市民陳磊充滿期待。

“在美麗烏當全域智慧旅游平臺系統(tǒng)首頁，所有景區(qū)以及周邊配套景點都按照不同的性質和特色進行了分類，查找方便又快捷，全區(qū)范圍內的農家樂、采摘園、垂釣場、戶外運動等全域旅游要素也應有盡有?！表f昌輝說。

游客從智慧旅游平臺進入景區(qū)后，三維地圖對所有景觀實現(xiàn)了高精度實景還原，可以通過圖片、視頻、智能導游的方式，了解到景區(qū)歷史文化背景及景區(qū)特色，景區(qū)導覽可以幫助游客合理規(guī)劃行進路線，并加入虛擬形象預演，讓游客短時間內嘗盡景區(qū)特色。

與此同時，停車場、醫(yī)療設施機構、應急服務設施機構、公共廁所、旅游集散中心等公共配套設施要素全部集合在三維地圖上，更直觀更快捷地幫助游客解決公共服務需求。在自由漫步功能板塊，游客還可以在系統(tǒng)中用第一人稱視角對景區(qū)進行預覽漫游，線上就能實現(xiàn)游戲般的實景體驗。

而針對游客最為關心的吃住玩購，智慧旅游平臺將景區(qū)內的餐飲店、酒店、休閑娛樂、特色商店等消費場景，以及店鋪周邊情況都整合在同一張三維高精地圖上，并利用VR技術延伸，加入真實商家出鏡介紹、商家高清視頻語音連線，實現(xiàn)了從外部三維實景環(huán)境到內部全景環(huán)境全方位無死角展示，搭建“客——商”信任橋梁，全面升級線上沉浸式消費購物體驗，促進消費升級和服務升級。

“智慧旅游讓旅游信息一覽無余，旅游出行一鍵搞定，旅游反饋輕松實現(xiàn)，讓游客真正游得省心、安心、放心、開心，也為旅游高質量發(fā)展插上了‘智慧翅膀’?！表f昌輝說。

在偏坡鄉(xiāng)“繡印象”手工作坊，布依民間刺繡非遺傳承人陳慧珍手中的針線來回穿插，不停變化針線手法，湛藍的布料上，很快便繡出一幅精美的錦繡畫卷。

“近段時間以來，前來體驗刺繡制作和購買刺繡產(chǎn)品的游客絡繹不絕，很多游客都是通過美麗烏當智慧旅游平臺精準定位導航前來的。隨著游客的增加，相信我們的日子會越過越好。”陳慧珍說。

智慧旅游，把游客精準“送”到村民身邊，為村民提供了特色產(chǎn)品的展銷平臺，實現(xiàn)了依靠旅游增收、在家門口致富。

以發(fā)展全域旅游為載體，烏當區(qū)將把智慧旅游與鄉(xiāng)村振興緊密結合起來，通過智慧旅游平臺的搭建，融合生態(tài)與文化旅游資源，促進鄉(xiāng)村旅游的資源整合，并通過電子商務和智慧營銷手段，構建起一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展體系，推動產(chǎn)業(yè)轉型升級，促進鄉(xiāng)村全面振興。

“我們將通過智慧旅游平臺建設，實現(xiàn)線上智慧旅游產(chǎn)品、智慧旅游服務，線下整合鄉(xiāng)村旅游資源和特優(yōu)農產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品等，以旅游產(chǎn)業(yè)融合一二三產(chǎn)和城鄉(xiāng)間的生產(chǎn)要素，加快推動鄉(xiāng)村振興?！睘醍攨^(qū)文體廣電旅游局局長陳曉瓊說。

近年來，烏當區(qū)升級改造“大數(shù)據(jù)旅游監(jiān)測平臺”，加快建設全域旅游智慧系統(tǒng)，對全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)運行進行系統(tǒng)性的監(jiān)測、應急指揮、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和旅游服務等，在游客引導、大數(shù)據(jù)分析、旅游產(chǎn)品打造、旅游市場監(jiān)管等方面發(fā)揮了巨大作用。

“文旅大數(shù)據(jù)不僅能為游客提供便捷的旅行服務，也能使旅游企業(yè)從中得到指導，為今后發(fā)展指明方向?！标悤原傉f，下一步，烏當區(qū)將持續(xù)推進智慧旅游平臺建設，以產(chǎn)業(yè)增效、一站服務、智慧精準的優(yōu)勢，提升旅游服務覆蓋面，讓游客暢游更舒心，同時實現(xiàn)農特產(chǎn)品和特色旅游商品化，拓寬村民增收渠道，推動鄉(xiāng)村振興。

如今，偏坡鄉(xiāng)的刺繡、米酒等系列產(chǎn)品，新堡鄉(xiāng)的葡萄、蘋果，百宜鎮(zhèn)的黃金梨等特色產(chǎn)品，將通過智慧旅游平臺走向游客，走向更廣闊的市場，走上鄉(xiāng)村振興的康莊大道。