橫店影視城、美團(tuán)開展戰(zhàn)略合作，預(yù)約、云排隊(duì)助力景區(qū)智慧旅游“新基建”

8月6日，橫店影視城與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方正式宣布將圍繞智慧景區(qū)共建、數(shù)字化營(yíng)銷、線上線下會(huì)員互通等方面進(jìn)行深度合作，全面提升消費(fèi)者在橫店影視城的游玩體驗(yàn)。

據(jù)介紹，橫店影視城會(huì)員旗艦店已上線美團(tuán)，整合了影視城內(nèi)門票、酒店、餐飲、文創(chuàng)等多種消費(fèi)業(yè)態(tài)，讓游客一站式打卡橫店，滿足多元消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，入駐美團(tuán)景區(qū)會(huì)員旗艦店后的試點(diǎn)期內(nèi)，橫店影視城在美團(tuán)平臺(tái)上的流量獲得超3倍增長(zhǎng)，會(huì)員數(shù)量不斷提升。雙方計(jì)劃共同打造百萬會(huì)員量級(jí)的官方旗艦店。

同時(shí)，結(jié)合橫店影視IP，橫店影視城會(huì)員旗艦店還為不同的會(huì)員群體量身定制了游橫店的主題旅行項(xiàng)目，如朋友閨蜜游、劇中人物體驗(yàn)游、情侶浪漫游、暖心父母游、家庭親子度假游等。追星達(dá)人還可以搶購爆款橫店劇組見面會(huì)門票，來場(chǎng)影視追劇游。在橫店影視城會(huì)員旗艦店里，將圍繞其“影視基因”結(jié)合影視主題酒店、經(jīng)典景區(qū)和特色美食，傳達(dá)橫店影視城玩在電影里、住在電影里、吃在電影里、購在電影里的“影視體驗(yàn)度假區(qū)”品牌形象。

被譽(yù)為是“中國(guó)好萊塢”的橫店影視城是國(guó)內(nèi)首家“國(guó)家級(jí)影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)”，集影視旅游、度假、休閑、觀光為一體，成立以來累計(jì)接待游客已超過1億人次。為滿足當(dāng)下“無預(yù)約不出游”的需求，保障游玩安全，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將繼續(xù)為橫店影視城提供預(yù)約購票能力，讓消費(fèi)者通過美團(tuán)App即可在線完成實(shí)名預(yù)約與游玩時(shí)間登記，或在抵達(dá)景區(qū)門口后通過手機(jī)掃描購票二維碼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)購票，免去了烈日下窗口排隊(duì)購票的不便。同時(shí)，美團(tuán)也將門票預(yù)約后臺(tái)開放給橫店影視城，方便其實(shí)時(shí)了解線上購票入園的情況，實(shí)現(xiàn)智慧庫存管理和動(dòng)態(tài)限流，保障每一名游客的游玩體驗(yàn)。

園內(nèi)游玩時(shí)，美團(tuán)將免費(fèi)向橫店影視城提供“美團(tuán)云排隊(duì)”系統(tǒng)，幫助游客實(shí)現(xiàn)景區(qū)玩樂項(xiàng)目的分時(shí)預(yù)約，省去線下排隊(duì)等待過程，更高效地利用了自己的游玩時(shí)間。此前，“美團(tuán)云排隊(duì)”已落地橫店影視城夢(mèng)幻谷景區(qū)，在高峰期幫助每位游客節(jié)省的無效排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)46分鐘。

值得一提的是，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的大數(shù)據(jù)能力也為橫店影視城的日常運(yùn)營(yíng)提供了重要助力。據(jù)介紹，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下的景評(píng)系統(tǒng)可以針對(duì)全網(wǎng)用戶評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析和洞察，同時(shí)生成服務(wù)質(zhì)檢分析及服務(wù)報(bào)告，方便橫店影視城進(jìn)行自身能力的查缺補(bǔ)漏，更有針對(duì)性地提升自身經(jīng)營(yíng)效率。而在輿情管理方面，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)可以通過大數(shù)據(jù)分析，幫助橫店影城完成用戶評(píng)論管理、同業(yè)景區(qū)分析等工作，讓景區(qū)做好用戶輿情管理的同時(shí)也能不斷進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化。

橫店影視城董事長(zhǎng)桑小慶表示：“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，橫店影視城聯(lián)合美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步智能化、數(shù)字化。我們希望通過雙方的深度合作，為更多用戶帶來真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的消費(fèi)體驗(yàn)，讓他們通過美團(tuán)平臺(tái)盡情體驗(yàn)橫店影視休閑度假游的無限魅力?！?/p>